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最終更新：2026-04-14

プライバシーポリシー

{{運営者名（屋号または法人名）}}（以下「当社」といいます）は、当社が運営するインターネット活動者向けマネジメントプラットフォーム「MIRROR MODE」（以下「本サービス」といいます）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 取得する個人情報の項目

当社は、ユーザーから以下の個人情報を取得することがあります。

区分	取得項目
アカウント情報	氏名・表示名・メールアドレス・パスワード（ハッシュ化済）・ユーザーID
プロフィール情報	プロフィール画像、自己紹介、所属事務所、性別、生年月日、SNSアカウント（X等）、活動ジャンル、スキル
決済関連情報	銀行口座情報、決済代行事業者（Stripe）への本人確認書類 ※カード番号自体は当社サーバーに保存されません
取引情報	依頼・受注履歴、売上・経費、支払・入金履歴、チャット内容、評価
技術情報	IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie、アクセスログ、端末識別子
任意提供情報	お問い合わせ・サポートへ送信された内容

2. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営・改善のため
2. ユーザーからのお問い合わせ、依頼への対応のため
3. ユーザーの認証・ユーザー区分（タレント・クリエイター・マネージャー）の管理のため
4. 料金の請求・支払・返金・チャージバック対応のため
5. 違反行為・不正利用の調査・防止のため
6. メンテナンス、重要なお知らせ等の通知のため
7. 本サービスに関する分析および新機能開発のため（個人を特定しない統計情報に加工した上で利用します）
8. 法令および各種ガイドラインに基づく対応のため

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザー本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合（決済代行、メール配信、クラウドストレージ、分析ツール等）

4. 業務委託先

当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を以下の業務委託先に委託することがあります。委託にあたっては、個人情報を適切に取り扱うよう、契約・監督を行います。

委託先	委託する業務	所在地
Stripe Payments Japan 株式会社	決済処理・本人確認	日本
Supabase Inc.	データベース・認証・ストレージ	米国（データは東京リージョン）
Vercel Inc.	Webアプリケーションホスティング	米国
Cloudflare, Inc.	CDN／DDoS対策／R2ストレージ	米国
Resend 等のメール配信事業者	システムからのメール配信	米国

海外事業者への委託にあたっては、個人情報保護法上の外国にある第三者への提供に関する規定を遵守します。

5. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じます。

• 技術的安全管理：データベース上の Row Level Security（RLS）による行単位のアクセス制御、通信・保存データの暗号化（TLS / AES-256）、認証・権限管理
• 組織的安全管理：アクセスログの記録、定期的なレビュー、アクセス権限の最小化
• 人的安全管理：業務委託先との秘密保持契約の締結、取扱い者への教育
• 物理的安全管理：クラウド事業者（Supabase・Vercel・Cloudflare）による認定データセンターの利用

6. Cookie およびアクセス解析

1. 本サービスは、ログイン状態の維持・利便性向上のために Cookie を使用することがあります。
2. ユーザーはブラウザ設定により Cookie を無効化できますが、一部機能がご利用いただけなくなる可能性があります。
3. 本サービスは、サービス改善のためアクセス解析ツールを利用することがあります。解析ツールが取得するデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

1. ユーザーは、本ポリシーに基づく個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を、本ポリシー末尾に記載する連絡先に対して請求することができます。
2. 当社は、本人確認の上、合理的な期間内に対応します。
3. 法令上の根拠がある場合、請求の一部または全部に応じられないことがあります。

8. 未成年者の利用について

1. 本サービスは、18歳未満のユーザーの利用を想定しておりません。18歳未満の方は、親権者の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。
2. 当社が、13歳未満の者の個人情報を保護者の同意なく取得したことが判明した場合、速やかに当該情報を削除します。

9. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正その他の事情に応じて変更されることがあります。重要な変更を行う場合、当社は本サービス上での告知その他合理的な方法により通知します。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・開示等請求は、以下の窓口までお願いいたします。

• 運営者：{{運営者名（屋号または法人名）}}
• 所在地：{{連絡先住所 または「請求により遅滞なく開示」と記載可}}
• メールアドレス：{{contact@example.com}}
• 受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）

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制定日：2026年4月14日 最終改定日：2026年4月14日