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利用規約
最終更新：2026-04-14
MIRROR MODE をご利用いただくすべてのユーザーに適用される規約です。
MIRROR MODE 利用規約
本規約は、{{運営者名（屋号または法人名）}}（以下「当社」といいます）が提供するインターネット活動者向けマネジメントプラットフォーム「MIRROR MODE」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する全ての方（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第1条（適用）
- 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 当社は、本サービスに関し、本規約のほか、利用方法・個別規定等を定める場合があります。これらは本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の内容と、個別規定の内容とが異なる場合は、個別規定の規定が優先されます。
第2条（利用登録）
- 本サービスの利用を希望する方は、当社の定める方法により利用登録を行うものとします。
- 当社は、登録希望者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、登録を承認しないことがあり、その理由について一切の開示義務を負いません。
- 虚偽の事項を届け出た場合
- 過去に本規約違反等により利用停止処分を受けたことがある場合
- 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等、反社会的勢力との交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
- その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第3条（アカウント管理）
- ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
- ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。
- ユーザーIDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとします。
第4条（ユーザーの区分）
本サービスには、以下のユーザー区分があります。機能および適用条項はそれぞれ異なります。
- タレント：自らの配信・創作活動に関する管理・収支管理・依頼発注を行うユーザー
- クリエイター：タレントからの依頼を受けてイラスト・動画編集・サムネイル制作等を提供するユーザー
- マネージャー：タレントの業務補助を行うユーザー
- ファン：タレント・クリエイターの活動を応援し、ファンレターの送受信・スケジュール管理等を行うユーザー
第5条（料金および支払方法）
- ユーザーは、本サービスの有料機能（以下「有料サービス」といいます）の対価として、当社が別途定めプラットフォーム内に表示する料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
- 決済は、当社が指定する決済代行事業者（Stripe Payments Japan 株式会社を含む）を通じて行います。
- 受領代理構成：ユーザーがクリエイターに対して支払う対価について、ユーザーが当社（または当社指定の決済代行事業者）に当該対価を支払った時点で、クリエイターに対する支払義務は履行されたものとみなします。
- 決済手数料・返金手数料等の取扱いは、本サービス内「特定商取引法に基づく表記」および当該決済代行事業者の定めに従います。
第6条（チャージバック等）
- 決済代行事業者を通じて決済された料金について、カード会社等からの返金請求（チャージバック）が発生した場合、当社はクリエイターへの支払額から当該金額を相殺し、または既に支払済みの金額についてはクリエイターに返還を請求することができるものとします。
- クリエイターは、チャージバックが発生した場合、当社の合理的な調査に協力するものとします。
第6条の2（ファンレター機能の利用条件）
- ファンレター機能（以下「本機能」といいます）は、ファンがタレントまたはクリエイターへの応援・感謝の気持ちを伝えることを目的として提供されるものです。
- 本機能を利用する際は、以下の行為を禁止します。
- 金銭の送金目的での利用：ファンレター（便箋）の購入を、タレント・クリエイターへの金銭の直接的な送金手段として意図的に利用すること
- 商業的取引の代替利用：物品・サービスの購入代金、報酬、謝礼等の支払いを目的として本機能を利用すること
- 脅迫・強要との組み合わせ：ファンレターの送付を条件に、タレント・クリエイターへ特定の行為を要求・強要すること
- ハラスメント目的での利用：特定のタレント・クリエイターに対し、嫌がらせ、脅迫、誹謗中傷等を目的としたレターを送付すること
- なりすまし：他人になりすましてレターを送付すること
- タレント・クリエイターが設定する返礼品（メッセージ・画像・動画等）は、感謝の気持ちを示すものとして提供されます。返礼品に金銭的な対価を求める行為、または返礼品を商業目的で転用する行為は禁止します。
- 当社は、本機能における取引について資金決済法上の前払式支払手段または為替取引に該当しないよう設計していますが、前号に反する目的での利用を確認した場合、当該機能の利用を即時停止し、必要に応じて関係当局へ通報することができます。
- ファンレターの便箋代金から当社所定の手数料（別途定めるもの、現行20%）を控除した残額がタレント・クリエイターの受取額となります。支払いはStripe Payments Japan 株式会社を通じて処理されます。
第7条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社、本サービスの他のユーザー、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
- 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為（当社の事前の書面による承諾がある場合を除く）
- 当社のサービスの運営を妨害する行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
- 本サービスの他のユーザーまたは第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
- 他のユーザーに成りすます行為
- 反社会的勢力等への利益供与
- 景品表示法違反、ステルスマーケティング規制違反に該当する行為（PR 表記を付さずに商品・サービスを推奨する行為等）
- ファンレター機能を金銭の送金・物品売買・商業的な取引の代替手段として利用する行為
- ファンレター機能を通じたハラスメント、脅迫、不正な要求その他の嫌がらせ行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第8条（本サービスの提供の停止等）
- 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
- 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。
第9条（著作権および投稿コンテンツの取扱い）
- ユーザーは、自ら著作権を有するか、または必要な権利者の許諾を得た情報・データ・コンテンツに限り、本サービスにおいて送信・投稿することができます。
- ユーザーが本サービスに投稿したコンテンツに関する著作権は、当該ユーザーに帰属します。ただし、ユーザーは、当社に対し、本サービスの運営・広報・改善に必要な範囲で、無償で、非独占的に、当該コンテンツを使用・複製・公衆送信することを許諾するものとします。
- 第三者の著作権・肖像権・商標権等の侵害に関する申立てがあった場合、当社はプロバイダ責任制限法に基づき、送信防止措置（当該コンテンツの非表示化・削除）を行うことがあります。
第10条（利用制限および登録抹消）
当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、投稿の削除、本サービスの利用を制限、またはユーザー登録を抹消することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 料金等の支払債務の不履行があった場合
- 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
- 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
第11条（退会）
ユーザーは、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。
第12条（保証の否認および免責事項）
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
- 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害については、一切の責任を負いません。
- 本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間で紛争が生じた場合は、当該ユーザーの責任において解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
第13条（サービス内容の変更等）
当社は、ユーザーへの事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。
第14条（利用規約の変更）
- 当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
- 本規約の変更後、本サービスの利用を継続した場合、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
第15条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第16条（通知または連絡）
ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。
第17条（権利義務の譲渡の禁止）
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第18条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
制定日：2026年4月14日 最終改定日：2026年4月15日
{{運営者名（屋号または法人名）}}